Die Kunden entscheiden sich für Afriex, weil sie wissen, dass wir schnell sind und sie sich in Notfällen auf uns verlassen können. Diese Fähigkeit, schnell zu handeln, überträgt sich auch auf die Arbeitsweise von Afriex. Als Unternehmen legen wir Wert auf Schnelligkeit, sowohl bei unserem Produkt- und Dienstleistungsangebot als auch bei unseren internen Prozessen. Wir legen Wert darauf, dass wir schnell Entscheidungen treffen und diese dann auch umsetzen können. Dies drückt sich in Dingen wie der Geschwindigkeit der Kommunikation aus, bei der wir lieber zum Telefon greifen, um anzurufen, als eine Nachricht oder eine E-Mail zu senden. Wir glauben, dass wir so besser in der Lage sind, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, auf Marktveränderungen zu reagieren und Chancen vor der Konkurrenz zu ergreifen. Wir legen Wert darauf, schnell und entschlossen zu handeln, auch bei Ungewissheit, und dabei kontinuierlich auf der Grundlage von Rückmeldungen zu reagieren.

Wir ermutigen alle Mitarbeiter bei Afriex, Aufgaben und Situationen selbst in die Hand zu nehmen, indem wir lösungsorientiert vorgehen und sie ermutigen, Verantwortung für ihr Handeln zu übernehmen. Wir wissen, dass dies ein Gefühl des Stolzes und der Verantwortlichkeit für die geleistete Arbeit fördert und zu einer schnelleren Entscheidungsfindung und effizienteren Problemlösung führt.

In Kombination schaffen Handlungsorientierung und Eigenverantwortung eine Kultur der Geschwindigkeit und Agilität, die uns an der Spitze unseres Ökosystems hält. Die "Afriexer" werden ermutigt, Risiken einzugehen und Entscheidungen zu treffen, da sie wissen, dass sie die Unterstützung ihrer Kollegen und der Unternehmensleitung haben, um schnellere Innovationen, schnelleres Wachstum und letztlich größeren Erfolg zu gewährleisten.

Wir sind schnell, weil wir Wert auf eine einwandfreie Ausführung legen. Wir sind in der Lage, Schnelligkeit als Wertversprechen zu garantieren, weil wir weiterhin höchste Qualitätsstandards anstreben und aufrechterhalten, um die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

Wir haben eine Kultur, die darauf besteht, die richtigen Prozesse und Richtlinien einzuführen, um die Ressourcen zu maximieren und die besten Erträge zu erzielen. Diese Kultur stellt sicher, dass wir Verschwendung vermeiden, Effizienz fördern, Prozesse rationalisieren und kreative Lösungen für Probleme finden. Das bedeutet auch, dass wir erst dann zufrieden sind, wenn unsere Kunden es sind, und dass wir alles daran setzen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen, auch wenn es noch so unkonventionell ist. Selbst wenn wir das geschafft haben, sind wir besessen von der Frage, wie wir noch besser werden können, um die Qualität unseres Unternehmens weiter zu steigern.

Unser Versprechen, das Versenden von Geld über Kontinente hinweg "so einfach wie das Versenden einer SMS" zu machen, wird sowohl von unserer Besessenheit angetrieben, unser Potenzial zu maximieren, als auch von der Notwendigkeit, uns ständig weiterzuentwickeln und anzupassen. Wir bleiben offen für Veränderungen und verbessern kontinuierlich unsere Prozesse und Produkte, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Das Streben nach Weltklasse und die Weiterentwicklung und Anpassung sind die Grundlage unseres Bestrebens, bei Afriex eine Qualitätskultur zu schaffen, und unterstreichen, was wir für die Lieferung von hochwertigen Produkten und Dienstleistungen halten, die die Erwartungen unserer Kunden übertreffen.

Bei Finanzdienstleistungen und im Leben. Vertrauen ist der Schlüssel zu guten Beziehungen und gute Beziehungen sind der Schlüssel zum Erfolg. Bei Afriex glauben wir an den Aufbau einer starken Beziehung zu unseren Kunden, Mitarbeitern und anderen Interessengruppen, die auf Vertrauen basiert; Vertrauen in unser Markenversprechen und in die Sicherheit der uns anvertrauten Gelder. Wir wissen, dass es beim Aufbau einer Marke mit hohem Vertrauen nicht nur darum geht, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern, sondern auch darum, eine Kultur der Transparenz, des Einfühlungsvermögens und der Zusammenarbeit aufzubauen.

Wussten Sie, dass mehr als 75 % aller Personen, die jemals eine Transaktion über Afriex getätigt haben, uns auch noch nach drei Jahren nutzen? Wir hatten das Glück, eine starke Beziehung zu diesen Leuten aufzubauen, so dass wir selbst dann, wenn wir bei unseren ersten beiden Grundsätzen - Schnelligkeit und Qualität - versagen sollten, immer durch Vertrauen gerettet werden.

Vertrauen bedeutet, transparent zu sein. Man muss sein Team und den Kunden genau wissen lassen, wo die Dinge stehen. Vertrauen bedeutet, dass man zu seinem Wort steht und die Dinge tut, die man verspricht. Vertrauen bedeutet, den Menschen zu zeigen, dass man hinter ihnen steht.

Wir schaffen Vertrauen, indem wir die Notwendigkeit erkennen, menschlich zu sein und Kunden, Mitarbeiter und andere Interessengruppen mit Einfühlungsvermögen und Verständnis zu behandeln. Unsere Betonung der Menschlichkeit zeigt sich am besten darin, wie wir uns jeden Tag bemühen, alle Stakeholder als mehr als nur Zahlen oder Statistiken zu behandeln, indem wir uns die Zeit nehmen, auf ihr Feedback zu hören und ihre Bedürfnisse zu verstehen.

Aufbauend auf unserer Vertrauenskultur erkennen wir, dass das, was uns als globales Unternehmen wirklich einzigartig macht, unsere Vielfalt ist. Mit "Afriexern" auf fast allen Kontinenten haben wir eine vielfältige, integrative und breit gestreute Belegschaft. Wir sind stolz auf diese Vielfalt und machen uns diese Tatsache als Bestandteil unseres anhaltenden Erfolgs zunutze. Wir arbeiten über Kulturen und Grenzen hinweg zusammen und fördern eine offene Kommunikation, Respekt und Teamarbeit, um unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir nutzen die unterschiedlichen Perspektiven und Erfahrungen innerhalb unseres Unternehmens, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, ein Gefühl der Zugehörigkeit zu schaffen und allen die gleichen Chancen auf Erfolg zu bieten.